合作流程
- 1
提交需求
发邮件到 hello@g909cx.cn，说明出行人数、出发与到达城市、期望日期与大致预算。个人出行一张单程票即可，企业客户可附上差旅制度或审批要求，我们把规则读完后回复确认。
- 2
方案与报价
我们按提交时点的实时舱位给出可选方案，通常在一至两个工作日内回复，旺季高峰视查询量而定。每个方案随票列明票价、税费、退改条款与行李额度，您可以比较后再决定。
- 3
核对与出票
您确认方案后，我们逐字核对旅客姓名与证件号码，再次确认价格未发生变动，然后出票。出票完成即回信同步电子客票号、行程核对单与票据信息，供您在航司官网验证。
- 4
后续与售后
行程有变时，直接回复同一封邮件即可，退改按航司条款办理并逐项列明费用。企业客户进入月度对账节奏，票号、金额、审批记录逐单可追溯，财务复核一目了然。
联系前常见问题
咨询需要提供哪些信息？
最少需要出发与到达城市、出行日期和人数。如果能补充单程还是往返、是否有行李托运需求、出行人是否持有效证件，我们的方案会更贴近实际，减少来回确认的时间。
报价后价格会变吗？
舱位价格随航司实时调整，报价只代表查询时点的舱位状态。我们在您确认后、出票前会再次核对价格，如有变动会先告知再操作，不会按旧价直接出票。
企业客户怎么开始合作？
先发一封介绍邮件，说明贵司出差频次、常用航线与审批流程。我们会回复一份订票规则确认单，把舱位标准、审批节点与结算方式写成书面约定，双方确认后开始试运行。
邮件多久回复一次？
常规咨询通常在一至两个工作日内回复；临近出发的紧急需求请在邮件标题注明加急，我们按需求紧急程度排序处理，回复中会说明当前处理进度。
退改问题也能通过邮件处理吗？
可以。请附上原邮件中的客票号与变更需求，我们按航司公示条款核算费用并逐项列明，您确认后再向航司提交，退票款项按原支付路径退回并跟进到账。